Toma de decisiones y resolución de conflictos en la administración de la Región de Educación – Pasco, 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo de estudio determinar la relación entre la toma de decisiones y el proceso de resolución de problemas en la administración de la Región de Educación – Pasco; para ello se tomado como metodología de investigación el tipo no experimental de diseño correlacional transaccional descriptivo, nivel básico, empleándose para ello dos cuestionario para medir cada variable de tipo Likert, con cinco categorías de valor y 20 preguntas; aplicado a 28 trabajadores y directivos administrativos, que representaron una muestra intencionada. Los resultados fueron obtenidos aplicando la prueba de normalidad de Shapiro Wilk para muestras pequeñas obteniendo como resultado una distribución normal de los datos, lo que representa el empleo de la prueba de correlación Pearson y la prueba “t” para establecer el rechazo o aceptación de las hipótesis planteadas; lo que determino como conclusión la “Existe relación entre la toma de decisiones y el proceso de resolución de problemas en la administración de la Región de Educación – Pasco”.