Destrezas gerenciales en los jefes de servicio del Hospital General de Oxapampa 2017

Abstract

Objetivo: Identificar cuáles son las destrezas gerenciales que presentan los jefes de Servicio del Hospital General de Oxapampa 2017. Métodos. El tipo de investigación básica, con un enfoque cualitativo.21 La población y muestra a la vez fue de 60 jefes de Servicio, seleccionados no probabilísticamente por conveniencia. El instrumento utilizado fue el cuestionario sobre las destrezas gerenciales directiva. En el análisis inferencial se utilizó la prueba no paramétrica del chi cuadrado. Las cuestiones éticas estuvieron presentes en todo momento. Resultados. Se evidenció que las habilidades técnicas de los jefes de servicio, para el trabajo en equipo, el 66.7%, valoran casi siempre, el 18.3%, el 10% siempre y el 5% nunca, así mismo, para la orientación al trabajador, el 36.7% valoran casi siempre, el 26.7%, siempre y casi nunca, el 9.9% nunca. Las habilidades en el manejo de programas, el 43.3% valoran casi siempre, el 26.7%, siempre y casi nunca, el 3.3% nunca, del mismo modo, en la realización de planes, el 40% valoran casi siempre, el 38.4%, casi nunca, el 11.7% siempre y el 9.9% nunca, así mismo, en la toma de decisiones, el 33.3% valoran casi siempre y casi nunca, el 23.5%, siempre, el 9.9% nunca. En el intercambio de experiencias, el 43.4% valoran casi nunca, el 30%, casi siempre, el 13.3% siempre y nunca. En el desarrollo de creatividad, el 46.7% valoran casi nunca, el 36.7%, casi siempre, el 10% nunca y el 6.6% siempre. En el manejo de comunicación el 46.7% valoran casi siempre, el 20%, casi nunca y nunca, el 13% siempre. En las relaciones interpersonales, el 33.3% valoran casi siempre y nunca, el 16.7%, siempre y nunca. En el manejo de conflictos, el 44.9% nunca valoran, el 33.4%, casi siempre, el 20% casi siempre, el 17% siempre.