Percepción del personal sobre la cultura de seguridad a los usuarios en los Centros de Salud de Acobamba y Palca 2022

Abstract

RESUMEN El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo: Determinar la percepción tiene el personal sobre la cultura de seguridad a los usuarios en los Centros de Salud de Acobamba y Palca. El estudio de investigación fue de enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue básica y nivel descriptivo, los métodos aplicados en el estudio fue deductivo, analítico y sintético y el diseño fue el descriptivo comparativo. Para la recolección de datos se utilizó como técnica; la entrevista individual directa; los instrumentos fueron: Cuestionario percepción sobre cultura de seguridad del usuario (MOSPS Modificada). La población de estudio fueron el total de profesionales de salud y personal administrativo; que laboran en los Centros de Salud de Acobamba y Palca; de ellas el tamaño de muestra fue 16 por cada Centro de Salud. Se obtuvo como resultado: La percepción de la cultura de seguridad es regular en el 62,5% del personal entrevistado y el mayor porcentaje pertenece al centro de salud de Palca con el 68,8%. Y las conclusiones fueron; La percepción sobre la seguridad y calidad regular en el 50,0% del personal entrevistado y el mayor porcentaje pertenece al centro de salud de Palca con el 68,8%. La percepción sobre el intercambio de información es aceptable en el 40,7% del personal entrevistado y el mayor porcentaje pertenece al centro de salud de Palca con el 56,3%.