Estrategias de posicionamiento digital y su influencia en el incremento de clientes en las microempresas del Mercado Leoncio Prado, Chaupimarca - 2025

Abstract

El objetivo central de la presente investigación fue determinar el grado de influencia que ejercen las estrategias de posicionamiento digital sobre el incremento de clientes en las microempresas del Mercado Leoncio Prado, ubicado en Chaupimarca,durante el año 2025. Para el logro de este propósito, se llevó a cabo un estudio de tipo básico, con enfoque descriptivo correlacional. El método general utilizado fue el científico, complementado con el método específico hipotético deductivo. El diseño de investigación adoptado fue no experimental, de corte transversal y correlacional. La población de estudio estuvo constituida por colaboradores de las microempresas del mercado, de la cual se extrajo una muestra de 122 participantes. La recolección de datos se realizó mediante la técnica de encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario tipo Likert para cada variable, conformado por nueve ítems en cada caso. El procesamiento y análisis de la información se efectuó con el software estadístico SPSS (versión 28), aplicando estadística descriptiva y análisis de correlación. La contrastación de hipótesis se realizó mediante el coeficiente de correlación Rho de Spearman, obteniéndose un valor de ρ = 0,776, lo que, de acuerdo con la tabla de correlaciones (ver Tabla 21), representa una correlación positiva alta entre las estrategias de posicionamiento digital y el incremento de clientes. Asimismo, el nivel de significancia obtenido (Sig. = 0,000) fue inferior al valor umbral (α = 0,05), lo que permitió aceptar la hipótesis de investigación. En conclusión, los resultados evidencian que las estrategias de posicionamiento digital presentan influencia en el incremento de clientes en las microempresas del Mercado Leoncio Prado, Chaupimarca, durante el año 2025.