Factores asociados al servicio hospitalario y la satisfacción materna durante la hospitalización de sus niños, Hospital Dr. Daniel Alcides Carrión García – Pasco, 2023

Abstract

Esta investigación se desarrolló con el objetivo de "Determinar la asociación entre factores asociados al servicio hospitalario y la satisfacción materna durante la hospitalización de sus niños, Hospital Dr. Daniel Alcides Carrión García, Pasco 2023". Metodología. Enfoque cuantitativo, nivel relacional y diseño no experimental. Se trabajó en una muestra de 65 madres de niños hospitalizados, a quienes se aplicó un cuestionario de factores asociados a la hospitalización y otro de satisfacción materna. Resultados. El 44.6% de madres manifestaron parcial satisfacción frente la atención hospitalaria a sus niños; el 36.9% manifestó completa satisfacción; y, el 18.5% manifestó insatisfacción. Respecto factores asociados al servicio hospitalario, para un 53.8% de madres, éstas son determinantes; para un 46.2% son poco determinantes. La calidad de atención se presenta como factor determinante en un 55.4% y como poco determinante en un 44.6% esta se asocian a parcial satisfacción materna (p=0.000; Tau C= 0.695); Las condiciones del entorno se presenta como factor determinante en un 64.6% y como poco determinante en un 35.4%, estas se asocian a parcial satisfacción materna (p=0.000; Tau C= 0.688); El apoyo psicosocial se presenta como factor poco determinante en un 55.4% y como determinante en un 44.6%, esta se asocian a parcial satisfacción materna (p=0.000; Tau C= 0.435); La comunicación y relación se presenta como factor determinante en un 50.8% y como poco determinante en un 49.2%, estas se asocian a parcial satisfacción materna (p=0.000; Tau C= 0.451). Conclusión. Los factores asociados: calidad de la atención, condiciones del entorno, apoyo psicosocial, comunicación y relación, se asocian significativamente, de modo directo con fuerte intensidad a la satisfacción materna durante la hospitalización de sus niños, Hospital Dr. Daniel Alcides Carrión García – Pasco (p=0.000; Tau C= 0.567); remarcando a un 44.6% de madres con parcial satisfacción asociados al 53.8% de presencia determinante de estos factores asociados.