Implementación de un sistema web para mejorar la gestión administrativa en la atención a los estudiantes de la Asociación Educativa Hermenéutica &Valores – Tarma – 2018

Abstract

Este proyecto tiene como objetivo la mejora de la Gestión Administrativa en la atención a los estudiantes de la Asociación Educativa “Hermenéutica & Valores”; a través de la implementación de un sistema web, utilizando la metodología de desarrollo RUP; donde la meta es asegurar la producción del software de alta calidad que resuelva las necesidades de los usuarios dentro de un presupuesto y tiempo establecidos. Esta investigación es de tipo Aplicada, con diseño pre experimental. Muestra y población; fueron representadas por 05 sedes de la Empresa y 50 estudiantes; los instrumentos utilizados fueron: Entrevistas, fichas de cotejo y encuestas. Resultados: Se obtuvo del número de encuestados cuyos resultados evalúa el sistema actual y de la necesidad de una propuesta de mejora. Con respecto a la evaluación del sistema actual el 57.34% de los estudiantes están insatisfechos mientras que el 3.66% están totalmente satisfechos con el sistema actual. Destaca la necesidad de una propuesta de mejora en un 92% en este caso requerían de un nuevo sistema mientras el 8% creen que no es necesario. Estos resultados permiten que la hipotesis sea aceptada, por lo tanto, esta investigación concluye con la importancia del uso de este sistema para la simplificación de los procesos administrativos de la empresa. Con el aporte de este proyecto se espera ser un modelo para instituciones que manejan un gran grupo de personas y que permitan mejorar los tiempos de servicio de atención a sus estudiantes.