Marketing digital y la competitividad en los microempresarios de restaurantes en el distrito de Chaupimarca, Pasco 2024

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo analizar la relación entre el marketing digital y su impacto en la competitividad de los microempresarios de restaurantes en el distrito de Chaupimarca, Pasco 2024. Se trata de un estudio aplicado, que utiliza el método dialéctico para abordar las interacciones entre variables, y adopta un diseño correlacional para identificar vínculos significativos. La población está conformada por 92 microempresarios de restaurantes, de los cuales se seleccionó una muestra probabilística de 74 participantes mediante técnicas estadísticas. La hipótesis general plantea que existe una relación significativa entre el marketing digital y la competitividad de los microempresarios. Las hipótesis específicas proponen que el marketing digital se relaciona positivamente con la capacitación técnica del personal, los procesos gerenciales y la innovación. Los resultados confirman estas relaciones mediante análisis de evaluación de Pearson, evidenciando coeficientes significativos (p < 0.05) en todos los casos. Estos hallazgos destacan la importancia del marketing digital como herramienta estratégica para mejorar la visibilidad, eficiencia operativa e innovación empresarial. Este estudio contribuye al desarrollo del sector gastronómico local al proporcionar evidencia empírica sobre cómo el uso estratégico del marketing digital puede impulsar la competitividad y sostenibilidad de los microempresarios en contextos urbanos como Chaupimarca, Pasco.