Gestión por procesos y habilidades directivas: Caso Municipalidad Provincial de Pasco - 2025

Abstract

En la presente investigación está intitulada “Gestión por procesos y habilidades directivas: Caso Municipalidad Provincial de Pasco – 2025” nuestro propósito es establecer la relación entre la gestión por procesos y las habilidades directivas en la Municipalidad Provincial de Pasco 2024. El problema general es: ¿Como es la relación entre la gestión por procesos y las habilidades directivas de la Municipalidad Provincial de Pasco 2024? el estudio relaciona las variables la gestión por procesos y la variable las habilidades directivas. Dentro del contexto lo que se pretende buscar determinar el nivel de significancia, así como el nivel de correlación entre estas variables, así como las dimensiones para determinar el nivel de relación. Para la investigación se tuvo en cuenta la población finita, ya que está formada por 213 trabajadores. Por resultante, la muestra fue de 137 colaboradores. Se manipuló utilizando la técnica de encuesta para la recolección de datos primarios. El marco metodológico utilizado fue el enfoque cuantitativo de tipo básico correlacional, el cual permitió asimilar la realidad de la gestión por procesos y las habilidades directivas. Se determinó que existe suficiente evidencia estadística para afirmar que se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alternativa, sugiriendo que la gestión por procesos está asociada con las habilidades directivas de la Municipio Provincial de Pasco. Hay una correlación positiva alta con un 86% entre la variable gestión de procesos y la variable habilidades gerenciales, por lo que podemos afirmar que si mejoramos la gestión de procesos entonces mejoraremos las habilidades gerenciales de la Municipalidad Provincial de Pasco – 2024. Los equipos de investigación se validaron con el alfa de Gronbach.