Implementación del sistema de gestión de la calidad según la ISO 9001: 2015 en la productividad de viviendas de estructuración portante, Yanacancha, Pasco, 2023

Abstract

El trabajo de investigación presenta como propósito la implementación del Sistema de Gestión de la calidad en la producción de viviendas de estructuración portante. La metodología utilizada fue de tipo aplicada, nivel descriptivo, diseño no experimental transversal y método hipotético deductivo. Para su evaluación se aplicó 3 tipos de instrumentos: Evaluación cerrada, evaluación técnica y evaluación de cumplimiento de la Norma ISO 9000-2018 y la muestra fue de 80 edificaciones. Los resultados indican 04 tipos de fallas las que se evaluaron y las más recurrentes en la fabricación de edificaciones de estructuración portante; la falla por resistencia del muro portante frente a la fuerza cortante donde se encontraron muros sin confinamiento en 73.39%; la Falla por asentamiento del terreno originada por el socavamiento minero, donde no presentan control de estudios de suelos y estudio geológico alcanza el 96.88%; la falla por falta de elementos de confinamiento horizontal y vertical en los muros no estructurales ubicados en los voladizos principalmente alcanza el 93.75%; y la falla por rigidez o presencia de piso blando en la configuración estructural alcanza el 81.88%. Conclusión: Se comprueba que, por falta de presencia de las autoridades en controlar la calidad constructiva, falta de supervisión y la aplicación de un plan de Sistema de calidad en el control de la fábrica (Vivienda), las edificaciones de estructuración portante presentan altos riesgos de inseguridad en presencia de fuerzas horizontales.