Marketing de servicios de la Municipalidad del Centro Poblado de Paragsha y la satisfacción del poblador, Cerro de Pasco 2022

Abstract

El objetivo principal de este estudio de investigación fue explorar la conexión entre el "Marketing de Servicios de La Municipalidad del Centro Poblado de Paragsha y la Satisfacción del Poblador, Cerro de Pasco 2022". Se empleó un enfoque de investigación cuantitativo y el diseño del estudio fue de naturaleza descriptiva correlacional, con un método hipotético-deductivo de corte colateral debido a la recopilación de datos en un solo momento. Se aplicó un cuestionario compuesto por 28 preguntas a una muestra de 362 residentes del Centro Poblado de Paragsha para analizar la relación entre las variables mencionadas. Los resultados fueron analizados mediante técnicas estadísticas, revelando un grado de significancia moderado en las hipótesis planteadas. En última instancia, los hallazgos respaldaron la hipótesis de la existencia de una relación entre el marketing de servicios y la satisfacción de los residentes del Centro Poblado de Paragsha que se muestra de manera moderada.