Chatbot para el aprendizaje de la historia y características del Museo Minero de Pasco 2024

Abstract

En la investigación titulada “Chatbot para el aprendizaje de la historia y características del Museo Minero de Pasco 2024”, el objetivo principal fue determinar la influencia del uso de un chatbot en el aprendizaje de la historia y características del museo. El estudio se desarrolló bajo un diseño preexperimental, empleado como ensayo preliminar para estudios con mayor nivel de control. La población estuvo conformada por los visitantes del Museo Minero de Pasco, de los cuales se seleccionó una muestra de 20 participantes mediante muestreo por conveniencia. Para evaluar la efectividad del aprendizaje se aplicó una prueba de conocimientos bajo la modalidad de pretest y postest, con el fin de identificar los cambios producidos tras la interacción con el chatbot. Los resultados evidenciaron un incremento en el conocimiento (45,18 %), en la comprensión (10,81 %) y en la percepción de facilidad de uso (38,70 %), lo que refleja una alta aceptación y satisfacción por parte de los encuestados. Se concluye que el chatbot constituye una herramienta pedagógica innovadora y efectiva para fortalecer procesos de enseñanza-aprendizaje en contextos no formales, como museos. Asimismo, se recomienda realizar evaluaciones a mediano y largo plazo, e incorporar técnicas avanzadas de inteligencia artificial que optimicen la experiencia del usuario y permitan replicar este modelo en otros espacios educativos.