Título : Calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios en el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería de la Re...

Autor : Carrion Urcos, Judith Laura; Soto Colqui, Lidia Jakeline

Asesor : Inga Jacay, Fortunato Tarcisio

Resumen : La investigación titulada Calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios en el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería de la Región Pasco, 2023, tuvo como propósito determinar la relación que existe entre calidad del servicio y la satisfacci...

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Título : Gestión administrativa y nivel de satisfacción de los pacientes del servicio de oncología en el Hospital I – Huariaca EsSalud, 2023

Autor : Huamali Lopez, Katerin Greysy; Quintana Atencio, Natalia Sinthia

Asesor : Cardenas Sinche, José Antonio

Resumen : La investigación tuvo como como objetivo general: Identificar la manera que se relaciona la gestión administrativa y nivel de satisfacción de los pacientes del servicio de oncología en el Hospital I – Huariaca EsSalud, 2023. El tipo de investigación es ...

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Título : El liderazgo transformacional y el desempeño laboral del personal administrativo de la Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión - 2023

Autor : Cotrina Rodriguez, Eva Ruth; Cruz Silvestre, Evelyn Ester

Asesor : Fuster Zuñiga, Nelly Luz

Resumen : La investigación examinó la relación entre el desempeño laboral del personal administrativo en la Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión en 2023 y el liderazgo transformacional. El objetivo principal fue: Determinar el tipo de relación existente entre el liderazgo transformacional&...

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Título : Habilidades blandas y la eficiencia laboral de los servidores en la Municipalidad Distrital Fundición de Tinyahuarco, 2022

Autor : Falcon Justiniano, Gianmartin Alonso

Asesor : Muñoz Cornejo, Luz Del Carmen

Resumen : La investigación sobre habilidades blandas y la eficiencia laboral tiene como objetivo general determinar la relación que existe entre las habilidades blandas y la eficiencia laboral de los servidores en la Municipalidad Distrital Fundición de Tinyahuarco, 2022...

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Título : Motivación y compromiso laboral de los colaboradores de la Municipalidad Distrital de Chacayan 2023

Autor : Prudencio Vivar, Sherly Nathaly; Alvino Caro, Lizmar Maibel

Asesor : Cardenas Sinche, José Antonio

Resumen : Nuestra investigación asumió como objetivo primordial: Establecer el nivel de relación entre la motivación y compromiso laboral de los Colaboradores de la Municipalidad Distrital de Chacayan 2023. Se llevó a cabo un estudio de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo y...

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Título : Estudio del síntoma de Burnout y la satisfacción laboral en la Municipalidad Provincial de Huancayo 2022

Autor : Zelada García, Diana Angela

Asesor : Ricaldi Baldeon, Juan Antonio

Resumen : Esta investigación tiene como objetivo Conocer la relación del síntoma de Burnout con la satisfacción laboral en la Municipalidad Provincial de Huancayo 2022.; la metodología de investigación tuvo un enfoque cuantitativo, fue básica con diseño no experimental de manera transversal&...

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Título : Proceso de selección de personal para optimizar la calidad de servicio de los colaboradores de la empresa ECOSERM – Rancas, estación ...

Autor : Ascanoa Torres, Keiko Lesly; Huari Tapia, Gerardo Kevin

Asesor : Inga Jacay, Fortunato Tarcisio

Resumen : Un proceso de contratación que optimice la calidad de los servicios de los colaboradores es esencial para garantizar que la empresa cuente con una fuerza laboral competente y comprometida para brindar el mejor servicio posible a sus clientes. A continuación, se muestra&#x...

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Título : Competencias digitales y brecha digital en los Docentes de los Centros Educativos de nivel Primario en el Distrito de Simón Bolívar ...

Autor : Cristobal Neyra, Judith Karina; Espiritu Lopez, Victor David

Asesor : Cardenas Sinche, José Antonio

Resumen : Esta investigación tuvo como objetivo identificar la relación entre las competencias digitales y la brecha digital en los docentes de los Centros Educativos de nivel primario en el Distrito de Simón Bolívar – Pasco, 2022, por lo que se logró demostrar La ...

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Título : Gestión del cambio y compromiso organizacional de los trabajadores de ECOSEM – Huaraucaca, 2022

Autor : Salazar Pulido, Jhonnatan Maycol

Asesor : Cardenas Sinche, José Antonio

Resumen : El presente trabajo se realizó en la localidad de Huaraucaca del distrito La Fundición de Tinyahuarco, de la provincia y región Pasco, el objetivo principal del presente trabajo fue: “Determinar el nivel de incidencia de la gestión del cambio organizacional en el com...

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