Implementación de un sistema de información para mejorar la gestión de alquileres de disfraces de la Empresa Liri, Pasco – 2019

Abstract

La presente tesis de investigación titulada: “Implementación de un Sistema de Información para mejorar la Gestión de Alquileres de Disfraces de la Empresa Liri, Pasco - 2019”, parte del análisis, identificación y evaluación de los procesos y operaciones. Asimismo, presenta un déficit en la gestión de sus operaciones la cual conlleva a tener una baja rentabilidad. Sin embargo, en la sociedad actual han aparecido competidores que ofrecen productos similares a precios cómodos, ocasionando que la demanda de alquileres de disfraces disminuya. El objetivo de este estudio es implementar un Sistema de Información para mejorar la gestión de alquileres de disfraces, aumentando la demanda. Con este fin, la pregunta de investigación es la siguiente: ¿En qué medida la implementación de un Sistema de Información mejorará la Gestión de Alquileres de Disfraces de la Empresa Liri, Pasco - 2019? En ese contexto, los indicadores nos permitirán medir la satisfacción del cliente, por parte de la empresa conocer, convencer y fidelizar clientes, contribuir en el control interno de inventario la cual permitirá una gestión eficiente y eficaz que facilitará la toma de decisiones correctas. Teniendo esto en cuenta, Alquileres Liri tendrá un mejor posicionamiento en el mercado, mejorar su rentabilidad con respecto a los años anteriores, flujo de información en tiempo real, procesos optimizados y operaciones rápidas.