http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/216 2026-08-17T09:53:58Z http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/6508 Título : La aplicación del presupuesto por resultados y su incidencia en la calidad de gasto público del Gobierno Regional de Pasco – 2018 Autor : Mauricio Cristobal, Sheylla Maria Resumen : El presente estudio de investigación tuvo como principal propósito: “Demostrar cómo el presupuesto basado en el desempeño afecta la calidad del gasto en el Gobierno Regional de Pasco 2018” es de tipo aplicado, de nivel descriptivo - correlacional. De diseño no experimentales – de corte transversal. El método para recolectar datos es una encuesta, utilizando como método de recolección un cuestionario, se dividen 22 preguntas en 4 categorías para manejo presupuestario variable en base a resultados y 10 preguntas y dos categorías para diferente calidad de gastos. Esto se aplicó a una muestra de 35 empleados. Los resultados muestran una correlación alta e importante al nivel de 0.01 y un resultado del coeficiente de Pearson de 0.833** entre ambas variables. Por lo tanto, con base en los resultados de una correlación de Pearson de 0.833 y un valor p de 0.000, se puede concluir que el presupuesto basado en el desempeño tiene un impacto significativo en la calidad del gasto del Gobierno Regional de Pasco en 2018. 2025-10-30T00:00:00Z http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/6464 Título : Gestión por procesos en el nuevo Tupa y calidad de servicios en el Gobierno Regional de Pasco - 2022 Autor : Huaricapcha Huamali, Silvia Gaby Resumen : Objetivo: Determinar sí la gestión por procesos a través del Nuevo TUPA influye en la calidad de los servicios del Gobierno Regional de Pasco- 2022. Metodología: Se utilizó un enfoque hipotético-deductivo para formular y probar hipótesis, empleando un diseño de investigación no experimental y transversal, sin manipulación de variables y con una única recopilación de datos. se calculó una muestra de 138 individuos para cada grupo, utilizando criterios de éxito y fracaso del 50%, un nivel de confianza del 95%, y un margen de error del 5%. Los datos se recolectaron mediante entrevistas, utilizando dos cuestionarios estructurados con escala tipo Likert, uno sobre Gestión por procesos en el nuevo TUPA y otro sobre calidad de servicios. Ambos cuestionarios fueron validados por expertos y adaptados para esta investigación, mostrando una alta confiabilidad (Alfa de Cronbach de aproximadamente 0.816 y 0.818). Resultados: Los resultados de la investigación han demostrado que dado el valor p muy bajo (menor que 0.05), podemos rechazar la hipótesis nula en favor de la hipótesis alternativa. Esto implica que hay evidencia estadística suficiente para afirmar que la gestión por procesos a través del Nuevo TUPA tiene una influencia significativa en la calidad de los servicios del Gobierno Regional, el coeficiente de 0.401, aunque no es extremadamente alto, sugiere una influencia positiva de magnitud moderada. Conclusión: Existe evidencia estadística significativa que respalda la influencia positiva de la gestión por procesos a través del Nuevo TUPA en la calidad de los servicios del Gobierno Regional, Esto sugiere que las iniciativas de Gestión por procesos en el nuevo TUPA implementadas en el Gobierno Regional de Pasco están contribuyendo positivamente a mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a los ciudadanos. 2026-05-26T00:00:00Z http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/6443 Título : El Impacto del Marketing Mix en los Gobiernos Locales de la Región de Pasco Autor : Rojas Livia, Angel Hedison Resumen : En el presente trabajo de investigación se presenta la aplicación del Marketing Mix y el posicionamiento de los gobiernos locales de la región de Pasco, perteneciente a la administración pública la que cuenta con una interesante aplicación en la gestión pública con resultados satisfactorios, el objetivo de la presente investigación fue de examinar la relación existente entre el Marketing Mix y el posicionamiento de los Gobiernos Locales de la región de Pasco, esta investigación se realizó teniendo en cuenta el enfoque cuantitativo, en la cual aplicamos la metodología descriptiva correlacional con respecto al diseño, de acuerdo a la recolección de datos es longitudinal. La población está comprendida por 903 servidores públicos y la muestra estuvo conformada por un total de 270 trabajadores públicos de los municipios locales de la regional de Pasco, que respondieron un cuestionario de preguntas. La investigación está orientado al Marketing Mix y el posicionamiento de los Gobiernos Locales de la región de Pasco, siendo una herramienta fundamental para poder alcanzar los objetivos de cualquier tipo de organización, tomando así gran relevancia su implementación con el compromiso de los servidores públicos de los gobiernos locales. 2026-05-15T00:00:00Z http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/6431 Título : Estrategias de engagement y la productividad laboral en la Municipalidad Provincial de Pasco - 2024 Autor : Lastra Roque, Angelica Diana Resumen : Esta investigación está intitulada “Estrategias de engagement y la productividad laboral en la Municipalidad Provincial de Pasco - 2024” el propósito es Determinar la relación entre la estrategia de engagement y la productividad laboral de la Municipalidad Provincial de Pasco, 2024. El problema general es: ¿Cuál es la relación entre la estrategia de engagement y la productividad laboral de la Municipalidad Provincial de Pasco, 2024? el estudio relaciona las variables la estrategia de engagement y la variable la productividad laboral. En realidad, busca determinar el nivel de significancia y el nivel de asociatividad entre estas variables y sus dimensiones para determinar el grado de relación. Para el presente trabajo de investigación la población está constituido por Administrativos y ejecutivos que son en total 385 personal que laboran en la Municipalidad Provincial de Pasco. Por consiguiente, la muestra representativa es de 193 colaboradores de la Municipalidad Provincial de Pasco - 2024. Se manejó la técnica de encuesta para la recolección de datos durante la investigación. El instrumento utilizado es el cuestionario autoconstruido a partir de las variables que nos interesan. Para el desarrollo de la investigación se empleó el enfoque cuantitativo correlacional, el cual permitió estudiar la realidad de la estrategia de engagement y la productividad laboral. Se determinó que existe suficiente evidencia estadística para afirmar que se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alternativa, sugiriendo que la estrategia de engagement está relacionado con la productividad laboral de la municipalidad provincial de Pasco. Concluimos que En la variable 2: Productividad laboral, alcanzó el siguiente resultado: el 35% de encuestados de la Municipalidad Provincial de Pasco. Contestaron completamente falso, entre tanto el 33% escogió la alternativa falsa, mientras que el 19% respondió ni falso ni verdadero, finalmente el 13% dijo completamente verdadero, de una muestra representativa es de 193 trabajadores administrativos encuestadas en el estudio estrategias de engagement y la productividad laboral en la Municipalidad Provincial de Pasco - 2024. Por lo que se concluye que es completamente falso. Las herramientas de investigación se validaron con el alfa de Cronbach. 2026-07-02T00:00:00Z